Concierge
Un buon consiglio, al momento giusto.
Un ristorante, un’escursione, un desiderio particolare. Rivolgiti alla reception: ti aiutiamo a scegliere e a organizzare le tue giornate.
Informazioni e concierge
Al tuo arrivo, ci siamo noi.
Orari di accoglienza, accesso alle camere e bagagli, transfer, servizi su richiesta e Room Directory: informazioni e concierge per il tuo soggiorno, raccolti qui. Per ogni esigenza, la reception è a tua disposizione.
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Accoglienza
La reception ti accoglie durante la giornata; se arrivi di notte, ti forniamo le indicazioni per utilizzare il check-in automatizzato. L’orario di presenza del personale è distinto da quello di consegna della camera.
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Accesso alle camere e bagagli
Le camere si trovano al primo piano e si raggiungono attraverso la scala storica del palazzo. Il palazzo non dispone di ascensore.
Durante l’orario di presenza del personale prendiamo in consegna i bagagli in reception o direttamente dall’auto o dal transfer e li portiamo in camera.
La terrazza della Junior Suite si raggiunge tramite una scala a chiocciola. Se hai esigenze di mobilità, scrivici: valutiamo insieme gli spazi e la sistemazione più adatta.
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Transfer
Organizziamo transfer verso la destinazione che desideri, concordando in anticipo itinerario, orario e costo.
Per l’aeroporto di Catania Fontanarossa il servizio prevede una tariffa per tratta, distinta per numero di passeggeri, indicata nelle informazioni pratiche qui sotto, alla voce Servizi su richiesta.
Servizi su richiesta
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E-bike
Biciclette elettriche disponibili su richiesta alla reception. Le escursioni accompagnate in mountain bike nella Valle dell’Anapo e a Pantalica sono esperienze distinte, con programmi e condizioni propri.
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Lavanderia
Puoi affidare i tuoi capi al nostro servizio lavanderia.
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Parrucchiere in camera
Il servizio si prenota attraverso la reception.
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Transfer, parcheggio e bagagli
Ti aiutiamo a organizzare gli spostamenti verso la destinazione che desideri.
Organizza il tuo soggiorno
Informazioni pratiche
Accoglienza e orari
| Servizio | Orario |
|---|---|
| Presenza del personale | Dalle 07:00 a mezzanotte. |
| Check-in con accoglienza | Dalle 15:00 a mezzanotte. |
| Check-in automatizzato | Dalle 00:00 alle 07:00. |
| Check-out | Entro le 11:00. |
Piscina
| Servizio | Periodo |
|---|---|
| Piscina riscaldata all’aperto | Aperta dal 16 marzo al 30 novembre; chiusa dal 1° dicembre al 15 marzo. |
Servizi su richiesta
Alcuni servizi sono a pagamento. Qui trovi la tariffa o le indicazioni pratiche per ogni servizio.
| Servizio | Tariffa | Informazioni pratiche |
|---|---|---|
| Concierge | — | Rivolgiti alla reception. |
| E-bike | Ti comunichiamo la tariffa al momento della richiesta | Noleggio alla reception, su richiesta. Distinto dalle escursioni MTB nella Valle dell’Anapo e a Pantalica. |
| Lavanderia | Servizio a pagamento | Il listino e il modulo con le informazioni si trovano in camera. |
| Parrucchiere in camera | — | Prenotazione alla reception con almeno un giorno di anticipo. |
| Transfer, parcheggio e bagagli | €120 per tratta fino a 2 persone; €150 per tratta da 3 persone in su. | Per percorsi, tariffe, parcheggio e assistenza all’arrivo consulta le informazioni dedicate o scrivici. Contattaci |