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Room Directory

COOL DREAMS® Luxury Rooms Ortigia

Redéfinir le luxe, honorer la nature

WhatsApp +39 334 1950968 · E-mail welcome@cooldreams.it · Site www.cooldreams.it

Bienvenue

Chers hôtes,

nous sommes ravis de vous accueillir au COOL DREAMS® Luxury Rooms Ortigia et nous vous remercions d’avoir choisi de séjourner chez nous.

Au cœur vibrant d’Ortigia, entre les merveilles baroques de Syracuse et le bleu profond de la mer Ionienne, se trouve COOL DREAMS® Luxury Rooms, un boutique-hôtel exclusif où le design contemporain et le confort technologique s’unissent harmonieusement à l’âme historique de l’île.

L’établissement propose des chambres au design raffiné, caractérisées par des matériaux naturels, des tons apaisants et des lignes épurées. Chaque espace est pensé pour offrir une expérience de séjour unique, placée sous le signe du bien-être et de la détente.

Notre engagement écologique se traduit par une technologie de pointe pour le contrôle du climat et de l’humidité : un système de ventilation mécanique contrôlée et un chauffage/refroidissement par panneaux rayonnants permettent de vivre chaque espace de manière naturelle, silencieuse et durable.

Le Guide de séjour ci-joint a été conçu pour vous offrir un aperçu complet des nombreux services que nous proposons à l’hôtel.

Si vous avez besoin d’informations complémentaires ou d’assistance, notre équipe de réception est toujours à votre disposition. Elle se fera également un plaisir de vous conseiller sur toutes les activités à découvrir aux alentours d’Ortigia.

Nous vous souhaitons un séjour agréable et reposant.

Bien cordialement,

l’équipe COOL DREAMS®

1. Wi-Fi

Nom du réseau : Cool Dreams Guest

Une fois le réseau sélectionné, une page de connexion s’ouvre automatiquement. Suivez les instructions affichées à l’écran et saisissez les informations demandées pour finaliser la connexion.

2. Arrivée / Départ

L’arrivée est possible à partir de 15 h.

Le départ doit être effectué avant 11 h le jour du départ.

Un départ tardif peut être demandé directement à la réception ; il sera accordé selon les disponibilités. La consigne à bagages est toujours disponible gratuitement.

3. Services supplémentaires

Notre hôtel propose une gamme de services supplémentaires pensés pour garantir un séjour confortable et sur mesure :

  • Parking privé selon disponibilité
  • Service de blanchisserie
  • Coiffeur
  • Vélos électriques
  • Navette pour l’aéroport (sur demande)
  • Service de conciergerie

Pour réserver les services ci-dessus, veuillez vous adresser à la réception, ouverte tous les jours de 7 h à minuit.

Pour toute assistance : WhatsApp +39 334 1950968 · E-mail welcome@cooldreams.it · Site www.cooldreams.it

4. Parking privé

Pour votre confort, nous proposons un parking privé au tarif de 50 € par nuit et par véhicule.

Compte tenu de la capacité limitée, nous vous invitons à préciser les dimensions de votre véhicule au moment de la réservation. Le parking est disponible sur confirmation et selon les disponibilités.

5. Service de blanchisserie

Notre service de blanchisserie est à votre disposition pour votre plus grand confort. Vous trouverez dans votre chambre la liste des tarifs ainsi que le formulaire de blanchisserie avec les informations utiles pour demander le service. Notre personnel prendra soin de vos vêtements avec attention.

6. Coiffeur

Nous proposons un service de coiffeur directement en chambre. La réservation doit être effectuée au moins un jour avant le rendez-vous. Pour réserver, veuillez vous adresser à la réception, qui se fera un plaisir de vous assister.

7. Vélos électriques

Pour explorer le cœur d’Ortigia et profiter de belles balades le long de la mer, nous mettons à votre disposition nos vélos électriques confortables, au tarif de 15 € par heure. Le service est disponible sur réservation ; nous vous invitons donc à réserver à la réception.

8. Service de navette

Nous proposons un service de navette confortable vers l’aéroport de Catane Fontanarossa: 120 € par trajet simple jusqu’à 2 personnes ; 150 € par trajet simple à partir de 3 personnes. Pour réserver, veuillez contacter la réception à l’avance.

9. Service de conciergerie

Notre service de conciergerie est à votre disposition pour rendre votre séjour encore plus spécial. Nous sommes prêts à vous assister pour des réservations de restaurants, des excursions, des activités locales et toute autre demande personnalisée.

N’hésitez pas à contacter la réception pour toute demande ou tout conseil pendant votre séjour.

10. Petit-déjeuner

Chaque jour, de 8 h à 11 h, un copieux petit-déjeuner buffet intercontinental est servi. Le service en chambre est disponible sur demande, avec un supplément de 5 € par personne. Pour les hôtes dont le tarif n’inclut pas le petit-déjeuner, ou pour ceux qui souhaitent l’ajouter séparément, le coût est de 35 € par personne.

11. Entretien des chambres

Notre service d’entretien est pensé pour vous garantir le plus grand confort et la plus grande propreté pendant votre séjour. Sauf demande particulière, les draps et les serviettes sont changés tous les 3 jours. Si vous souhaitez un changement anticipé, nous vous invitons à déposer les serviettes au sol. Une carte pour demander le changement des draps sera également disponible sur la table de nuit. Nous serons heureux de répondre à chacune de vos demandes avec soin et discrétion.

12. Équipements et types de chambres

Nos chambres sont conçues pour offrir élégance, technologie et durabilité. Chaque chambre est équipée de :

  • TV connectée
  • Amazon Alexa
  • Wi-Fi gratuit
  • Téléphone et coffre-fort
  • Système de chauffage/refroidissement radiant au sol
  • Système de contrôle de l’humidité (DEU) et ventilation mécanique contrôlée (VMC)
  • Salles de bain privées avec deux lavabos et un kit d’accueil écologique 98 % sans plastique
  • Jeux de société, livres et musique pour enfants

Types de chambres

  • Confort : chambre douillette avec balcon et vue sur la ville.
  • Deluxe : espace raffiné avec petit balcon.
  • Junior Suite avec terrasse : vaste espace avec terrasse privée et bain à remous.
  • Suite : espaces jour et nuit séparés et deux salles de bain.
  • Suite avec terrasse : double espace, deux salles de bain et terrasse privée.

13. Bouilloire et machine à café

Pour votre plaisir, chaque chambre est équipée d’une bouilloire et d’une machine à café, afin de vous permettre de déguster des boissons chaudes en toute commodité. Vous pourrez préparer du thé, du café ou toute autre boisson de votre choix directement en chambre. Si vous souhaitez des capsules de café ou du thé supplémentaires, veuillez contacter la réception.

14. Minibar

Notre minibar est à votre disposition et propose une sélection de boissons et d’en-cas pensés pour votre plaisir et votre confort. La carte du minibar, avec la liste des produits et leurs prix, se trouve à côté du minibar. Pour toute demande supplémentaire, n’hésitez pas à contacter la réception.

15. Coffre-fort

Pour votre sécurité et votre tranquillité d’esprit, chaque chambre est équipée d’un coffre-fort situé à l’intérieur de l’armoire. Les instructions d’utilisation du coffre-fort sont facilement consultables dans la chambre. Si vous avez besoin d’assistance, notre équipe de réception se fera un plaisir de vous aider.

16. Oreillers

Pour garantir un confort maximal pendant votre séjour, nous mettons à votre disposition une sélection de différents types d’oreillers. Vous pouvez consulter notre menu dédié, disponible sur la table de nuit, afin de choisir l’oreiller qui correspond le mieux à vos préférences.

17. Fer à repasser

Pour votre plus grand confort, nous mettons à disposition un fer à repasser vertical. Le fer se trouve à l’intérieur de l’armoire et peut être utilisé en toute commodité.

Notre engagement environnemental

Au COOL DREAMS® Luxury Rooms Ortigia, nous croyons que le vrai luxe consiste à vivre en harmonie avec la nature.

C’est pourquoi nous adoptons des solutions durables qui réduisent l’impact environnemental et valorisent le bien-être de nos hôtes. Voici comment nous contribuons chaque jour à un avenir plus vert :

Des espaces sans plastique

Nous avons éliminé plus de 98 % du plastique à usage unique, en utilisant des flacons rechargeables, des matériaux naturels et des produits sélectionnés avec des emballages écologiques.

Un climat naturel et silencieux

Grâce au système radiant, au contrôle de l’humidité (DEU) et à la ventilation mécanique contrôlée (VMC), nous garantissons un confort thermique et une qualité de l’air constants, de manière silencieuse et économe en énergie.

Une consommation responsable de l’eau et de l’énergie

Chaque chambre est équipée de robinets économes en eau, d’un éclairage LED et de dispositifs domotiques pour réduire les gaspillages et optimiser les consommations, sans renoncer au confort.

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